Часто задаваемые вопросы
Оплата
Вы можете оплатить заказ по счету с НДС.
Еще доступны программы лизинга.
Для оформления достаточно оставить заявку на сайте или связаться с менеджером. Мы поможем собрать документы и подберем выгодную программу с учетом ваших потребностей.
Первоначальный взнос — от 10%, срок — от 12 до 60 месяцев, есть сезонные и стандартные схемы платежей. Предусмотрены налоговые льготы и ускоренная амортизация.
Доставка
Сроки доставки зависят от региона и наличия товара на складе и обычно занимают от 3 до 14 рабочих дней.
Да, возможна доставка прямо до вашего производства.
Есть возможность дополнительной страховки, чтобы гарантировать сохранность оборудования на всем пути следования.
Все грузы тщательно упаковываются и перевозятся проверенными транспортными компаниями.
Сервис
Мы предоставляем полный спектр сервисных услуг: пуско-наладочные работы, плановое техническое обслуживание, диагностику, оперативный ремонт, замену расходных материалов и запчастей, а также консультации по правильной эксплуатации станков.
Если неисправность касается программного обеспечения, выезд специалиста не требуется, мы можем подключиться к оборудованию удаленно. Если требуется выезд специалиста, то он может прибыть на объект в течение 24-48 часов после получения заявки.
Да, мы предоставляем дистанционную поддержку с помощью видео- и телефонных звонков, что позволяет оперативно решать многие технические вопросы без выезда специалиста.
Просто свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте, по телефону или email. Менеджер уточнит детали, согласует стоимость и организует выезд квалифицированного инженера.
Да, мы предоставляем гарантию на все виды сервисных работ и заменённые детали, что подтверждает высокое качество обслуживания.
Мы предлагаем услугу шеф-монтажа — наши специалисты сопровождают процесс установки и запуска оборудования на вашем производстве, помогают оптимизировать работу станков и показывают вашим операторам, как эффективно использовать станки. Это гарантирует быстрый старт и стабильную работу без простоев.
У нас есть профессиональная сервисная служба, которая быстро отреагирует на ваш запрос, проведет диагностику и ремонт, а также обеспечит поставку оригинальных запчастей. Мы ценим ваше время и стараемся минимизировать простой.
Общее
Заполните пожалуйста форму обратной связи. Менеджер свяжется с Вами и ответит на все возникшие вопросы.
Мы предлагаем широкий спектр деревообрабатывающих станков — фрезерные, кромкооблицовочные, форматно-раскроечные, шлифовальные и другие специализированные решения, а так же металлообрабатывающие станки. Наш ассортимент охватывает как стандартные модели, так и линии автоматизации для разных задач производства мебели и дверей.
Конечно! У нас есть выставочный зал. Вы можете лично увидеть работу станков, узнать о возможностях и задать вопросы нашим специалистам.
Оформление заказа — простой процесс. Вы связываетесь с менеджером, уточняете детали, получаете коммерческое предложение и подписываете договор. Время от заказа до поставки зависит от наличия станков и региона, но мы всегда стараемся сделать всё максимально быстро.
Да, мы поставляем полный ассортимент расходных материалов, запасных частей и комплектующих под все типы станков, что позволяет вам поддерживать оборудование в отличном состоянии.
В наличии есть стандартные позиции расходных материалов и запчастей, что позволяет максимально оперативно реагировать на ваши запросы. Мы обеспечим бесперебойную работу вашего оборудования, своевременно поставляя все необходимые комплектующие.
Гарантия на оборудование, приобретённое у нас, составляет 12 месяцев. В течение этого периода мы оперативно реагируем на любые вопросы по обслуживанию и гарантируем высокое качество поддержки. Кроме того, мы предлагаем постгарантийное сервисное сопровождение.
Наши специалисты готовы проконсультировать вас, чтобы подобрать оборудование с учетом ваших производственных задач и бюджета. Мы помогаем сделать оптимальный выбор без лишних затрат.
Да, компания «Инструмент Плюс» может поставить системы автоматизации и комплектующие для доукомплектования производственных линий. Это могут быть столы для погрузки и разгрузки, роботизированные системы, подъемные столы и другие устройства, которые позволят повысить эффективность и автоматизировать ваш процесс производства.
Мы предлагаем широкий ассортимент режущего инструмента — фрезы, пилы, алмазный инструмент как стандартных размеров, так и изготовленные по индивидуальным чертежам. Это позволяет обеспечить максимальную точность и качество обработки для ваших конкретных задач.
За спрос денег не берем
Подберем станок в зависимости от потребностей производства.
Обсудим ваше производство?
Поставки оборудования и режущего инструмента производствам
Видели меня в видео «Инструмент-Плюс», где я детально разбирал станки? Я помогаю бизнесам находить идеальные технологические решения. Делаете вы двери, мебель или обрабатываете металл – помогу подобрать станок, который станет рабочим инструментом, а не головной болью.
Рада новым знакомствам и интересным задачам! С многими клиентами мы работаем годами, и у нас сложились настоящие дружеские отношения. Каждый специалист в мебельной и дверной отрасли для меня — настоящая жемчужина!
Знаю на чем изготовить дверь по всем ГОСТам и как сделать это оптимально. Каждое производство уникально и нет единого решения, но всегда есть варианты. Готов помочь с подбором оборудования, станок будет решать ваши задачи, а не создавать новые!